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Preguntas Frecuentes (Faq's)
1) Cómo llegar a la ALTOS DEL PASTAZA-RESERVA Y LODGE SELVÁTICO?
Usted puede llegar por aire y por tierra.
2) Cuánto se demora desde Quito a la Hostería ALTOS DEL PASTAZA-RESERVA Y LODGE SELVÁTICO?
Aproximadamente 6 horas por tierra y por aire 35 minutos al aeropuerto de la "Shell" y de allí 1 hora a la Hostería por transportación privada.
3) Hay alguna restricción en el equipaje?
No generalmente los buses públicos transportan maletas, si utiliza nuestro transporte privado, nosotros nos encargamos que usted y su equipaje llegue a la hostería.
4) Pueden organizar el vuelo desde Quito?
Si por supuesto, le recomendamos llegar uno o unos días antes al Ecuador.
5) Podrían arreglar otros tours en Ecuador?
Si en diferentes clases pero le recomendamos con agencias establecidas por más de 50 años, donde disfrutará de una experiencia inolvidable en Ecuador, pero podemos sugerir de acuerdo a su presupuesto.
6) Qué no incluye en el paquete?
Bebidas, servicio de lavado, vuelos locales e internacionales, transferencias adicionales, excursión y comidas en otras cuidades, seguro médico, llamadas de teléfono, Propinas.
7) Que debemos llevar?
- Maleta
- Binoculares
- Sombrero
- Cámara de fotos, videocámara
- Bloqueador solar
- Linterna
- Ropa personal
- Repelente de insecto
- Productos de higiene personal
- Camisetas ligeras con manga larga.
8) Que acerca de la Malaria?
No hay malaria en la zona donde esta ubicado la hostería de acuerdo a reportes del departamento de control de la malaria, mas sin embargo seguimos y le sugerimos los consejos del centro de control de enfermedades de Estados Unidos CDC..
9) Tamaño de las camas?
Nuestras camas tienen una dimensión de 90X140 cm. haciendo muy placentero su descanso.
10) Hay electricidad en la hostería?
Si contamos con luz eléctrica, velas. El sistema de electricidad en Ecuador es 110 Voltios, usted puede cargar baterías con esta energía.
11) Se puede hacer llamadas telefónicas?
Si a través de celular, precio de las llamadas no están incluidos en el paquete.
12) Pueden Turistas con discapacidad física y personas de la tercera edad disfrutar de la aventura en la selva de Ecuador?
La hostería tiene el privilegio de presentar un programa especial para este tipo de situación, con excursiones que se adapten a estas circunstancias.
13) Hay servicio médico disponible?
Contamos con una Enfermería-Botiquín de primeros auxilios, nuestro personal ha sido entrenado en primeros auxilios por uno de los dueños que es Doctor en Medicina; para serios casos le podemos referir a una clínica privada en la ciudad del Puyo, también podemos ayudar a obtener documentos médicos y los respectivos recibos para ser entregados a los seguros médicos en su país de origen.
14) Que pasa si la condición es Grave?
Si la condición es aún mas seria (muy raro debido a la seguridad del lodge y sus excursiones) existe un Hospital misionero privado con estándares norte americanos el "Hospital Voz Andes" de la Shell que se encuentra ubicado a 1 hora de la hostería, donde médicos nacionales y Norte americanos se encargaran de su tratamiento, ellos cuentan con servicio de ambulancia aérea en la caso de severa eventualidad, para su transporte a Quito o centros de mayor complejidad; como pueden ver su salud esta asegurada en caso que lo necesiten.
15) Hay Comida Vegetariana en el Menú?
Todas nuestras comidas son preparadas, incluyendo productos de la selva, pero si desea una dieta especial, vegetariana, o para pacientes diabéticos, y colesterol altos, nuestro chef se encargará de proporcionar alimentos de acuerdo a su necesidad, pero debemos saber por adelantado para tener listos estos servicios.
16) Es el agua segura?
Si, además todos los alimentos, y bebidas consumidas tienen los más altos entandares de seguridad, usamos agua embotellada para las bebidas de nuestros huéspedes, nuestra piscina tiene control de calidad con 2 a 3 Porciones por millón (ppm) cloro, dándole seguridad a nuestros huéspedes.
17) Cuanto es las propinas?
A gusto del huésped, ustedes se sentirán muy acogidos, y tratados muy bien en este paraíso de la selva, las propinas son muy bien apreciadas.
18) Qué tipos de Guías tienen?
Tenemos Guías nativos expertos en la selva, también contamos con personal extranjero, en grupos mas de 5 días y grupos de por menos 20 personas podemos conseguir guías en el idioma que desee que le acompañaran desde su recibiendo en el aeropuerto internacional de Quito o Guayaquil hasta su retorno de acuerdo a sus planes en Ecuador y/o Sudamérica. Tenemos guías naturalistas-bilingües (precios a su requerimientos)
19) Otros lugares en Sudamérica para visitar?
Si le podemos dar mucha información al respecto. |
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TIPS
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